Politique de Confidentialité

ARTICLE I – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque tu effectues un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que tu nous fournis, tels que ton nom, ton adresse et ton adresse e-mail.

Lorsque tu navigues sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de ton ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que tu utilises.

Avec ta permission, nous pourrions t'envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE II – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque tu nous fournis tes renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier ta carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que tu consens à ce que nous recueillions tes renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous te demandons de nous fournir tes renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous te demanderons directement ton consentement explicite, ou nous te donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné ton consentement, tu changes d’avis et ne consens plus à ce que nous puissions te contacter, recueillir tes renseignements ou les divulguer, tu peux nous en aviser en nous contactant à whispers@witchiz.com ou par courrier à :

Witchiz, 15 rue du Jura, 74100 Ambilly, France.

ARTICLE III – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer tes renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si tu violes nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE IV – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de te vendre nos services et produits.

Tes données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Tes données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si tu réalises ton achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera tes renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à ta transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser ta commande. Une fois ta commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, tu peux consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.

ARTICLE V – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs.euses externes que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer tes renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’iels nous fournissent.

Cependant, certain.e.s fournisseurs.euses de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour tes transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs.euses, nous te recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que tu puisses comprendre la manière dont iels traiteront tes renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certain.e.s fournisseurs.euses peuvent être situé.e.s ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la tienne ou de la nôtre. Donc si tu décides de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un.e fournisseur.euse externe, tes renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle iel se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si tu es situé au Canada et que ta transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements t'appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que tu quittes le site de notre boutique ou que tu es redirigé.e vers un site web ou une application externe, tu n’es plus régi.e par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Tu pourrais être amené.e à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et te recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE VI – SÉCURITÉ

Pour protéger tes données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si tu nous fournis tes informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que tu aies la possibilité de choisir si tu souhaites les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à ta session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement de l'utilisateur.trice) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client.e unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à ton panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si l'utilisateur.trice actuel.le y a accès.

ARTICLE VII – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, tu déclares que tu as au moins l’âge de la majorité dans ton État ou province de résidence, et que tu nous as donné ton consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à ta charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE VIII - INFORMATIONS RELATIVES AU WITCH TEST ET AUX SORTILÈGES DE MAGIE NOIRE

Aucune donnée des réponses au Witch Test que tu fournis ne sera conservée. Nous t’assurons également de l’entière confidentialité quant à tes achats sur la section Magie Noire de notre site.

ARTICLE IX – COLLECTE D’AVIS

En acceptant cet article de notre Politique de Confidentialité, tu reconnais avoir été informé.e que tes données à caractère personnel pourront être tranmises à Avis Vérifiés dans le but de récolter ton avis suite à ta commande.

Avis Vérifiés utilisera tes données personnelles uniquement dans le cadre de sa solution et pour les seuls besoins de celle-ci.

Avis Vérifiés s’interdit formellement de communiquer à quiconque des informations personnelles ou nominatives permettant de t’identifier ou portant atteinte au respect de ta vie privée.

Tu as la possibilité de t'opposer à la diffusion de ces informations à Avis Vérifiés en nous écrivant à whispers@witchiz.com.

ARTICLE X – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, donc veille s’il te plait à la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous t'aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que tu saches quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entreprise, tes renseignements pourraient être transférés aux nouveaux.elles propriétaires pour que nous puissions continuer à te vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si tu souhaites accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à ton sujet, déposer une plainte, ou si tu souhaites simplement avoir plus d’informations, contacte notre agent.e responsable des normes de confidentialité à whispers@witchiz.com ou par courrier à Witchiz :

[Agent.e des Normes de Confidentialité]

[15 rue du Jura, 74100 Ambilly, France]